Ondersteuning

Mail hello@weareaivi.com met wat je aan het doen was, wat je verwachtte en wat er in plaats daarvan gebeurde. Een schermafbeelding helpt meer dan een alinea. We proberen binnen twee werkdagen te antwoorden.

Vondsten in Kringspot worden door andere gebruikers geplaatst en horen bij een fysieke winkel. Is een vondst onjuist, misleidend of hoort die er niet te staan, mail ons dan met de winkelnaam en een omschrijving van de vondst, dan kijken we ernaar.

De winkellijst wordt bijgehouden als open data in de Thrifted-repository, één regel per winkel met adres en coördinaten. Ontbreekt er een kringloopwinkel, is die verhuisd of staat het adres verkeerd, stuur ons dan de naam, straat, postcode en plaats. Winkels worden nooit verzonnen; elke regel wordt gegeocodeerd tegen de Nederlandse adressenregistratie.

Open Instellingen in de app en kies 'Al mijn gegevens wissen'. Daarmee verdwijnen je profiel, vondsten, foto's, alerts en matches van je telefoon. De app verwijderen doet hetzelfde. Omdat er in deze versie geen server is, blijft er nergens anders iets achter.

Centreert de kaart niet op jou, of kun je geen vondst plaatsen, controleer dan of locatie- en fototoegang voor Kringspot aanstaan in de instellingen van je telefoon. De app vertelt welke toestemming ontbreekt en linkt direct naar het juiste scherm.

Voor interviews, beeldmateriaal of iets anders: mail hello@weareaivi.com met "Kringspot" in het onderwerp.